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弁護士会初の試み

 ついに東京三弁護士会の法律相談ネット予約はじまる!!

平成27年4月1日午前10時より東京3弁護士会(東京弁護士会・第一東京弁護士会・第二東京弁護士会)で法律相談のインターネット予約を開始しました。このネット予約開始を多くの利用者に知っていただくために、無料相談キャンペーンを行います。ネットを利用して平成

27年4月20日から5月2日までの間に法律相談の予約申し込み手続きをした方を対象に1回

(30分)に限り法律相談料を無料と致します。

 まず、今回インターネット予約導入に至った背景について説明致します。東京の弁護士会の法律相談の場合、東京三弁護士会が共同で運営する法律相談センターと、各会が単独で運営する法律相談センターがあります。このうち第二東京弁護士会が運営する法律相談センターでは、すでにインターネット予約を行っていましたが、その他の法律相談センターでは

予約受付は電話による方法に限られていたため、相談センターの受付時間内(ほとんどが月曜から土曜の9時30分から16時30分まで)でしか予約をすることができず、利用者にとって予約したい時に予約できないという問題がありました。そこでより多くの法律相談センターでいつでも誰でも予約がとれるように今回のようなシステムを構築しました。そして、我々が考えているほど一般の方には弁護士会が法律相談を行っているということが認知されていないということも事実であり、今回のインターネット予約は、一般市民の方々にネットを通じて弁護士会が法律相談を行っているということを知っていただき、多くの市民の方々に法律相談センターをご利用いただくために、気軽に予約していただける環境を確保するということも狙いの一つとなっています。

 前置きが長くなりましたので、ネット予約の具体的な中身に入っていきます。

 まずインターネット予約ができる法律相談センターですが、現在①新宿総合法律相談センター②霞が関法律相談センター③錦糸町法律相談センター④蒲田法律相談センターのほか

(以上4センターは4月1日から導入)、⑤町田法律相談センター(4月13日から開始)が加わりました。以上5センターが先の無料相談キャンペーンの対象となる法律相談センターとなります。近日中に多摩地区(八王子・立川)の法律相談センターも対応する予定であり、今後もさらに適用領域を増やしていく予定です。

 次に、インターネット予約ができる法律相談の種類ですが、以下の通りです。

・離婚・親族・相続・遺言

・借金相談(破産・債務整理など)・・・常に相談料無料

・金銭トラブル(個人間)債権回収など

・借地・借家

・消費者問題(悪徳商法・先物取引など)

・労働相談(解雇・残業代など)・・・平成28年3月31日まで相談料無料(初回30分まで)

・生活保護相談・・相談料無料(ただし資力要件あり 3回まで)

 さらに、予約の方法ですが、以下の通りです。

① まずhttp://www.houritsu-sodan.jp/reserve/ より予約してください。スマートフォン   

 であれば「弁護士会の法律相談センター」と入力してアクセスしてください。

② 次に、ネット予約の項目を開いて「利用規約」「注意事項」を確認してください。

③ ご希望の相談日と相談種類を選んでください。

    1カ月先までの予約が取れます。相談種類は上述の法律相談内容の中から選んでくだ  

   さい。

④ ご希望の相談時間をお選びください。

⑤ お客様の情報を入力してください

    Aお名前(カタカナ)B連絡が取れる電話番号(携帯可)Cメールアドレス Dご相    

   談内容、の4点を記入していただきます。

⑥ 最後に入力した予約内容が誤っていないかどうかの確認をしてください。

⑦ これで予約完了。登録されたメールアドレスに予約番号が記載された上述の予約内容の 

 メールが届きます。これを印刷して相談場所に当日お持ちください。 

 

 法律相談のネット予約の概要は以上の通りです。この予約システムは入力するだけで即予約ができるという点で他にない画期的な内容です。現在までこのネット予約の広報はあまり行っていないのですが(4月20日に霞が関の司法記者クラブで会見を予定しています)、導入後2週間で80件余りの予約があり、予約時間についても法律相談センターの執務時間外はもちろん、執務時間内もかなりの件数の予約が入ってきています(これは執務時間内であってもなかなか電話がつながらないのでネットで予約という方が増えてきているのだと思います)。ぜひ一度この制度をご覧いただき、ご利用になってみてはいかがでしょうか。


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